〇課題に対してひとつひとつの解決策を模索するため、様々な機能をもつクラウド型のグループウェアを導入した。

〇社内のデータをグループウェアに集約し、社内だけでなく顧客ともデータの共有を可能にした。

〇Excelからグループウェア上の表計算サービスに置き換えて、社内だけでなく顧客とも同時入力や参照が出来るようにした。

〇グループウェア上のカレンダーを使い、社員の予定だけでなくレンタル機器の出荷予定や配送予定などのデータ共有を行えるようにした。

〇営業支援には、顧客管理ツールを導入し、取引データなどをいつでもどこでも共有、確認出来るようにした。

〇顧客管理ツールで集約されたデータを基にターゲットを絞った。