〇事前にスマートフォンで情報(申し送り事項、入居者情報、来訪者スケジュールなど)を確認できるようになり、情報伝達が円滑になった。また事前に現場の情報を入手できることで、初動の対応や心の準備をしてから仕事に臨めるようになった。

〇既読・未読の分かる回覧・レポート機能を利用することで情報共有の確度が高まり、伝達漏れがなくなった。

〇先輩からのコメントやアドバイスを実践し、後輩の介護技術が向上した。

〇申し送り事項の作成など、本来の介護とは違う事務作業を効率化し、本来業務に集中する余剰時間ができて介護サービスの質が向上した。

〇グループウェア導入により業務効率が向上し、余剰時間を入居者とのコミュニケーションに充てることができ、介護サービスの質が向上、離職率も低下した。

〇研修場所の自由化や問題の早期解決を実現した。