〇発注など、顧客とのやり取りの8割強をデータで連携できるようになり、事務所の従業員のメイン業務だった入力作業は激減し、業務分析や改善提案などの業務ができるようになった。倉庫現場でも、出荷伝票やピッキングリスト、入出庫報告書、荷口票等のペーパーレス化が進展し、事務所・現場の従業員とも生産性を30％UPさせ、新センター要員にできた。

〇無線LANを使ったハンディターミナルを使うことで、庫内状況をリアルタイムにチェック可能となり、誤出荷の削減と品質向上を実現できた。

〇荷物の「見える化」により、お客様は荷物の入出庫や在庫の状況、問い合わせ番号を通じた路線出荷の荷動き等、Web上でリアルタイムに把握できるようになり、営業力の強化につながった。