〇各社との連絡手段を効率化するため、無料の「クラウドプラットフォーム」を使用して、社内や船会社、荷主、運送会社と輸送情報を共有する仕組みを導入した。

〇積荷場所、目的地、荷物の内容などのデータを蓄積し、「クラウドマップ」で陸上での空きコンテナの動きを可視化した。

〇船会社や港湾事業者との連絡を、FAXから「表計算ツール」に変更し、空きコンテナの情報を共有した。

〇荷主や運送会社との連絡手段を、電話から入力が簡単な「入力フォーム」に変更し、クラウド上で共有した。

〇コンテナの管理は、ドライバーが伝票やコンテナ本体をスマートフォンで撮影したものを「共有ドライブ」にアップし、オペレーターがOCR※変換によって読み込み、時には翻訳機能も使って、データベースに記録する仕組みを作った。