〇和装用小物の製造卸売問屋で、全国の呉服問屋・小売店への卸販売を専門に行っている。長年頼ってきた慣習的なやり方が時代に合わなくなり、商品管理や販売管理に課題を抱えていた。

・6000件近くある商品の在庫管理を各担当者に任せており、在庫状況が可視化できない状況だった。在庫状況がリアルタイムにわからないため、お客様からの注文や問い合わせがあった際、商品を探す時間や労力がかかっていた。

・商品の素材など詳しい情報は管理している担当者しか把握できていなかった。

・既存の販売管理システムは、売上状況は把握できるが、どの商品を販売したかなど詳細情報がなかった。

・営業が手書きの売上メモを作成し、経理が売上メモを基に既存の販売管理システムに手入力して伝票処理業務を行っていたため、作業効率が悪かった。