2024年2月20日に第5回事例研究会「小さい会社でもできる無理のないデジタル化事例−町工場が実践したDX推進の取組と新たなサービス創出−」を東広島イノベーションラボ ミライノ＋とオンラインにて開催し、66名（現地21名、オンライン45名）の方々にご参加いただきました。

　研究会は、DX事例企業による講演、講師による事例の深掘り解説、ChatGPTを活用した現地参加者によるワークショップの流れで行いました。

　 講演では、町工場の多品種少量生産の現場において、DXの実現に至るまでの問題把握から取組結果とポイントが語られました。具体的には、「従来は図面が散逸しがちで探すのに時間を要したところ、まずはアナログでもできること（人の動きの効率化）に着目し、置き場所を明確にして管理番号を割り当てて納期を明確にするところから始めました。エクセルによる生産管理を経て、デジタル化の効果が実感され始めてからは、納期管理データをクラウド保管して進捗を見える化しバックアップ保存を実現しました。工場が火災に見舞われるアクシデントに遭いましたが、データをデジタル化してクラウド保管したことで焼失を逃れ業務継続できた経験をきっかけとして、以降のDXが加速し、納期達成率の向上や売上拡大につながりました。」とのことでした。
　 また、講演者からは、各種デジタルツールを用途に合わせて柔軟に活用する事例が複数紹介されました。特に生産管理システムは将来的な外販をあらかじめ見据えた上で自社で開発･構築を行い、自社環境をショールーム化し、システムの外販ビジネスを拡大された事例をきくことができ、参加された方々はその着眼点や先見性ある取組に関心を持たれたようでした。

　 続いて、講師による深掘り解説では、今回の成功ポイントを「DXの推進方法」「アナログとデジタルの融合」「モノうりからコトうりへの展開」の3つにまとめてそれぞれ解説を行いました。特に「モノうりからコトうりへの展開」では、従来の「ものづくり事業」に加えてシステム開発やデザインの「ことづくり事業」への展開により収益基盤を強化した点を深掘り、事業環境の変化に備えた多角化戦略の重要性について解説がありました。講演者とのやり取りの中で、講演者自らが危機感をもち、具体的行動をあきらめず粘り強く実践し続けた実体験を聞くことができ、参加された方々の多くが共感しておられました。
　 最後のワークショップでは、ChatGPTを活用したグループワークを行いました。ChatGPTの概要説明の後、より有効な回答を得るためのプロンプトエンジニアリングを活用して、自身との共通要素の考察を深めるのに役立てていただきました。
　 講演者からは、「DXの最終目的は収益確保・向上であり、デジタルツールの導入時のハードルの高さに挫折することなく、小さな課題を少しずつ克服するという気持ちで取り組んでいただきたい」との結びの一言がありました。参加された方々は、それぞれ自社にとっての参考としていただけたと感じました。

　これまでの事例研究会のアーカイブ配信もしておりますのでぜひご覧ください。